Regulamin

Regulamin serwisu internetowego

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Holistica — Klinika Regulacji Układu Nerwowego (dalej: „Serwis").
2. Właścicielem i administratorem Serwisu jest Holistica — Klinika Regulacji Układu Nerwowego.
3. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

§ 2. Definicje

• Serwis — strona internetowa dostępna pod adresem holisticaklinika.pl
• Użytkownik — osoba korzystająca z Serwisu
• Usługi — usługi świadczone drogą elektroniczną za pośrednictwem Serwisu
• Rezerwacja — proces umówienia wizyty za pośrednictwem Serwisu

§ 3. Usługi świadczone drogą elektroniczną

1. Za pośrednictwem Serwisu świadczone są następujące usługi:
   • Udostępnianie informacji o klinice, specjalistach i oferowanych usługach
   • Rezerwacja wizyt online
   • Formularz kontaktowy
   • Dostęp do bazy wiedzy (artykuły, materiały edukacyjne)
2. Korzystanie z Serwisu jest bezpłatne, z wyjątkiem opłat za usługi medyczne.

§ 4. Rezerwacja wizyt

1. Rezerwacja wizyty odbywa się za pośrednictwem formularza rezerwacyjnego dostępnego w Serwisie.
2. Dokonanie rezerwacji wymaga podania danych osobowych niezbędnych do umówienia wizyty.
3. Potwierdzenie rezerwacji następuje drogą elektroniczną (e-mail) lub telefonicznie.
4. Odwołanie wizyty jest możliwe najpóźniej 24 godziny przed umówionym terminem.

§ 5. Płatności

1. Ceny usług podane w Serwisie są cenami brutto (zawierają podatek VAT, jeśli dotyczy).
2. Płatność za usługi może być dokonana: przelewem bankowym, gotówką w klinice lub za pośrednictwem systemu płatności online.
3. Szczegółowy cennik dostępny jest w zakładce „Usługi" w Serwisie.

§ 6. Odpowiedzialność

1. Administrator dokłada wszelkich starań, aby informacje zamieszczone w Serwisie były aktualne i rzetelne.
2. Treści zamieszczone w Serwisie mają charakter informacyjny i nie stanowią porady medycznej.
3. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w dostępie do Serwisu wynikające z przyczyn technicznych.

§ 7. Prawa autorskie

1. Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie (teksty, grafiki, zdjęcia, filmy) stanowią własność administratora lub są wykorzystywane na podstawie stosownych licencji.
2. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści z Serwisu bez pisemnej zgody administratora jest zabronione.

§ 8. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu można składać drogą elektroniczną na adres: [email protected]
2. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, adres e-mail, opis problemu.
3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych od daty otrzymania.

§ 9. Postanowienia końcowe

1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. O zmianach użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji w Serwisie.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
3. Wszelkie spory wynikające z korzystania z Serwisu rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby administratora.

Ostatnia aktualizacja: kwiecień 2026